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MENTIONS LÉGALES

1. Informations générales

Le site www.depanne-moi.ch est édité par :

Dépanne-moi Serrurerie
Entreprise de dépannage et remplacement de serrures 24h/24 – 7j/7
Canton de Genève – Suisse
Email : info@depanne-moi.ch
Téléphone : +41 22 557 06 37

Responsable de la publication : Mirkan Aktas

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv, Israël

Centres de données situés dans l’Union européenne, aux États-Unis et autres juridictions conformes aux standards de protection des données appliqués par Wix.

Site : https://www.wix.com

3. Activité de l’entreprise

Dépanne-moi Serrurerie propose notamment :

  • dépannage d’urgence 24/7,

  • ouverture de portes,

  • remplacement de serrures (porte, boîte aux lettres, etc.),

  • interventions dans tout le canton de Genève,

  • intervention en moins de 30 minutes (selon disponibilité).

L’entreprise s’engage à fournir ses services dans le respect des réglementations suisses applicables (Code des obligations, normes de bonnes pratiques pour les dépanneurs et serruriers, droit de la consommation, etc.).

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, éléments graphiques, structure) est protégé par le droit d’auteur suisse (Loi fédérale sur le droit d’auteur et les droits voisins – LDA).

​

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

​

Les marques, logos et visuels de Dépanne-moi Serrurerie sont des éléments distinctifs protégés.


Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet d’actions civiles.

5. Responsabilité

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations présentes sur le site.
Cependant :

  • Dépanne-moi Serrurerie ne peut être tenue responsable d’erreurs ponctuelles, omissions ou informations obsolètes.

  • L’utilisation du site se fait sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.

  • Nous déclinons toute responsabilité en cas :

    • d’interruption du site,

    • d’erreurs techniques liées à Wix ou aux fournisseurs tiers,

    • d’incompatibilité entre le site et l’équipement de l’utilisateur,

    • de dommages indirects liés à l’utilisation du site.

Dépanne-moi Serrurerie ne garantit pas que les tarifs affichés sur le site reflètent en permanence les tarifs définitifs facturés, ceux-ci pouvant varier selon l’urgence, les pièces nécessaires ou les particularités de l’intervention.

6. Protection des données (LPD – Suisse)

Nous nous conformons à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, révision 2023) et aux bonnes pratiques en vigueur à Genève.

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site incluent :

  • nom,

  • prénom,

  • adresse email,

  • téléphone,

  • informations transmises via les formulaires de contact,

  • données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies – selon choix de l’utilisateur).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes,

  • planifier des interventions,

  • fournir nos services,

  • améliorer le site.

Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers non autorisés.

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition), vous pouvez contacter :

info@depanne-moi.ch

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement ainsi que, éventuellement, des cookies :

  • analytiques,

  • fonctionnels,

  • marketing,

  • liés aux outils Wix.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement et dans notre Politique de Cookies.

8. Services tiers

Le site peut intégrer des services de tiers tels que :

  • Google Analytics (si activé),

  • Facebook Pixel (si activé),

  • formulaires Wix,

  • scripts de performance ou de sécurité.

Ces services peuvent utiliser leurs propres cookies et collecter des données selon leurs politiques respectives.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse, en particulier :

  • le Code des obligations (CO),

  • la Loi sur la protection des données (LPD),

  • les lois cantonales en vigueur dans le canton de Genève.

Tout litige relatif à l’utilisation du site sera, sauf accord contraire, soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève.

10. Contact

Dépanne-moi Serrurerie SARL
Email : info@depanne-moi.ch
Site : www.depanne-moi.ch

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